Єдиний офіційний сайт JYSK.ua — гарантія безпечних покупок!

Увага! Будьте обережні при покупках в Інтернеті!

Наразі в мережі з'явилися шахрайські сайти, на яких не можна купувати товари. Щоб уникнути ризиків, покупки потрібно здійснювати тільки на офіційному сайті.
Обирайте безпеку та купуйте тільки у перевірених місцях!
Єдиний офіційний сайт JYSK.ua — гарантія безпечних покупок!

Як перевірити, чи є сайт шахрайським?

Ось кілька порад, які допоможуть вам уникнути шахрайських сайтів:

1. Перевірка URL

  • Справжній веб-сайт JYSK називається JYSK.ua. Усі доменні імена відображаються тут: https://www.jysk.com/jysk-countries (наприклад, JYSK.dk, JYSK.de тощо).
  • HTTPS: Переконайтеся, що сайт використовує безпечне з'єднання (позначка "HTTPS" у адресному рядку та іконка замка).
  • Остерігайтеся сайтів з підозрілими або зміненими доменними іменами, які схожі на офіційні, але з маленькими змінами (наприклад, використання цифр чи неанглійських літер).
  • Просто введіть у пошукову систему (наприклад, Google) назву сайту, який вас цікавить. Пошукова система покаже вам його веб-адресу. Перевірте, чи це саме той сайт, на якому ви плануєте здійснити покупку. Це простий і зрозумілий спосіб перевірити сайт перед тим, як зробити покупку.

2. Перевірка контактної інформації

  • Перевірте, чи є на сайті справжні контактні дані: фізична адреса, номер телефону (з кодом України), електронна пошта, посилання на соцмережі.
  • Якщо на сайті немає або є підозріла контактна інформація — це може бути сигналом про шахрайство.

3. Невідповідність цін

  • Остерігайтеся сайтів, що пропонують значно знижені ціни на популярні товари, які виглядають занадто гарними, щоб бути правдою. Це типова схема для шахраїв.

4. Перевірка політики повернення та доставки

  • Шахрайські сайти часто мають нечіткі або відсутні умови повернення товару, а також ненадійні умови доставки. 
  • Переконайтеся, що сайт надає прозорі умови з вказанням усіх даних компанії, зокрема щодо обміну або повернення товару.

5. Перевірка наявності помилок

  • Шахрайські сайти часто мають граматичні та орфографічні помилки, непрофесійний дизайн або дивні фото.
  • Офіційні сайти завжди повинні бути українською мовою та мати чітко оформлену інформацію.
  • Офіційні сайти завжди мають відгуки до товарів.
  • Перевірте наявність нерівних або непарних цін (наприклад, 253,72 грн).

6. Перевірка через Регістр фірм та онлайн-платформи

  • Перевірте, чи є юридична особа або реєстрація цього сайту в єдиному державному реєстрі юридичних осіб. Це допоможе виявити, чи є підприємство законним і зареєстрованим в Україні.

Що робити, якщо ви стали жертвою шахраїв та купили товар на підозрілому сайті в Україні?

Якщо ви стали жертвою шахраїв і здійснили покупку на підозрілому сайті, є кілька шляхів захистити свої права та повернути гроші. Ось що вам потрібно зробити:

1. Зв'яжіться з банком або платіжною системою

  • Якщо ви оплатили покупку через банківську картку або платіжну систему (наприклад, PayPal), негайно зверніться до свого банку або платіжного сервісу. Заблокуйте картку. Більшість банків надають послуги з відкликання платежу або повернення коштів за умови, що платіж був здійснений нещодавно і ви можете довести факт шахрайства.
  • Подайте заяву на повернення коштів або оскарження транзакції: Банк може провести розслідування та, якщо доведе факт шахрайства, повернути кошти на ваш рахунок.

2. Зверніться до поліції

  • Якщо ви стали жертвою шахраїв, вам слід подати заяву в поліцію. З метою забезпечення прав, громадянину необхідно звернутися за телефоном 102 або до найближчого відділу поліції. Також, ви можете заповнити онлайн-форму на сайті Кіберполіції. Інформація, отримана через форму зворотного зв'язку, використовується для надання online допомоги громадянам, оперативного реагування на кіберінциденти і кіберзлочини.
  • У заяві вкажіть всю інформацію про покупку: веб-адресу сайту, контактні дані продавця, суму покупки та інші деталі, які можуть допомогти у розслідуванні.

3. Подати скаргу до Держпродспоживслужби

  • Якщо товар не відповідає замовленому або ви не отримали його зовсім, ви можете звернутися до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів та захисту прав споживачів (Держпродспоживслужба). Вони можуть надати консультації або допомогти у розв'язанні спірних питань з продавцем.
  • Також за допомогою цієї організації можна подати скаргу на сайт, якщо він не виконує умови договору або має ознаки шахрайства.

Якщо ви бачите потенційно шахрайський або шахрайський веб-сайт, який стверджує, що продає товари JYSK, будь ласка, зверніться до Відділу по роботі з клієнтами JYSK .

Пам'ятайте:

Завжди перевіряйте сайти перед тим, як здійснювати покупку, щоб уникнути шахрайства. Якщо ж ви стали жертвою, не зволікайте з діями та користуйтеся всіма доступними правовими інструментами для захисту своїх прав. Важливо діяти якомога швидше. Чим швидше ви подасте заяву в поліцію та в банк, тим більше шансів зупинити шахрайську транзакцію.

Ваша безпека та захист прав — це найважливіше!