Повернення та претензії.

Звертаємо увагу, що гарантійна заміна товару можлива виключно при повноцінному відновленні роботи компанії (після скасування воєнного стану).
На всю продукцію JYSK надає 2 роки гарантії. 
Для обміну чи повернення товару ви можете звернутися до магазину, де ви робили покупку з чеком, товаром та документами, що підтверджують вашу особу (паспорт або водійські права). 
Також, для розгляду рекламації, ви можете відправити листа, до Відділу по роботі з клієнтами, з фото дефекту та чеку на електронну пошту onlineshopua@JYSK.com.

На Ваше питання досі не відповіли? Напишіть у відділ обслуговування клієнтів.

Ви можете обміняти або повернути придбані товари у будь-якому з наших магазинів JYSK на території України й тим самим уникнути витрат на зворотну доставку товару. Принесіть товар до магазину в його оригінальному пакуванні, якщо воно є в наявності. Також не забудьте принести фіскальний та термінальний чек або копію рахунку-фактури.
Звертаємо вашу увагу, що повернення коштів по онлайн замовленню здійснюється тільки при наявності підтвердження оплати товару. Документом, що підтверджує оплату може бути:
- електронна квитанція при оплаті на сайті банківською карткою або у терміналі;
- експрес-накладна від перевізника при оплаті готівкою при отриманні.
Крім того, якщо ви хочете щоб JYSK організував забір товару, заповніть форму повернення або зверніться у Відділ по роботі з клієнтами. У цьому випадку вартість зворотної доставки товару оплачується вами.

На Ваше питання досі не відповіли? Напишіть у відділ обслуговування клієнтів.